Paypal, erfaringer?

[Floksa]

Noen har registrert seg på PayPal med en av gutta sitt telefonnr.
Jeg ringte PayPal og trodde det skulle ordne seg greit. Det gjorde det ikke.
Oppsummert fikk vi beskjed om å bytte nr dersom vi var så opptatt av det, de som hadde brukt nr fikk uansett ikke utnyttet det.


Vel...
Jeg slo meg ikke til ro med det og fikk snakke med noen høyere opp i systemet. Fikk løfte om at det skulle fikses.
Den gang ei. Fikk mail om at jeg måtte bekrefte at jeg eiede nummeret. Og det er helt greit. Men for å gjøre det måtte jeg lage meg en konto. Det gadd jeg ikke og sendte faturakopi og bilde av førerkort (med sladda fødselsnr) på mail. Det kunne de ikke godta.


Av en eller annen grunn kan ikke nr søkes opp (har snakket med Telenor og nr er ikke sperret for søk, men registrert bruker er 13 år, så mulig derfor).
Så til slutt lagde jeg en konto hos PayPal, i mitt navn og verifiserte hans nr på den. Nå prøver jeg å få PayPal til å bekrefte at nr hans nå er slettet fra den andre kontoen. ALtså bare nr, ikke at de skal slette kontoen. Den driter jeg jo i. Men neida, de greier ikke forstå det og svarer i hytt og pine om at jeg ikke kan forlange å få andres kontoer slettet.
Nei tenkt, jeg har bare bedt om at telefonnr til min 13 år gamle sønn slettes fra en konto der det er misbrukt....


Å blæ!! Måtte egentlig bare ha ut litt frustrasjon.

[Nenne]

Det hadde jeg politianmeldt. Så får Paypal forholde seg til det.

Først kan du selvfølgelig true med politianmeldelse.

[Fløyel]

ID-tyveri skal politianmeldes. Å oppgi en annens telefonnr for å opprette konto vil jeg anse som ID-tyveri, så jeg hadde kontaktet politiet med kopi til PayPal.

Dere skal ikke være skadelidende pga PayPals manglende kontroll.

[Floksa]

Politiet ja. Finnes det noen e-post? Så kunne jeg videresendt de håpløse mailene fra PayPal?

[Fløyel]

Ditt lokale lensmannskontor?

[Floksa]

Ja ser ut til at det må til. Jeg venter dog på bekreftelse fra noen litt høyere opp som faktisk har forstått hva jeg ber om.