Sv: Forsvunnet pakke - hva er god service
Opprinnelig lagt inn av Apple, her.
Min sønn bestilte seg et deksel på nett til ca 750 kr. Han fikk dette, men det passet dessverre ikke, så vi valgte å sende i retur. I pakken lå det et sånt standard angrerettskjema, men ingen informasjon utover det. Vi valgte da å sende i retur til den eneste adressen som stod oppgitt på pakken. Vi måtte betale 140 kr i frakt.
Det vanlige nå er vel at du inn på nettsiden til den du kjøpte fra for å finne info om retur - registrere den, skrive ut returskjema osv. Hvis du ikke gjorde det, og de har et sånt system, kan det hende du har en dårlig sak.
__________________
2001 og 2001
|
30-10-20, 11:51
Trådet visning