Andre som har fått mail frå trendybaby?

[Donald]

Opprinnelig lagt inn av Skjevo, her.

Jeg mottok nettopp make mail, selv om jeg ikke har besvart den første. Sjefen ordner opp?

Har alle andre fått den også? *nysgjerrig*

[Canisa]

Opprinnelig lagt inn av LilleRosin, her.

Men man må vel likevel betale fortollingsgebyr?

Ikke når man betaler fra den norske siden. Det er som å bestille fra hvilken som helst annen norsk nettbutikk.

[slaraffen]

Er prisene de samme nå som da dere bestilte? Står ingenting under kjøpsvilkår om moms... Da kan de heller ikke kreve det, skulle man tro. Om man ser nettsteder som ikke har inkludert moms, blir gjerne prisene "rare", altså 142,63 og sånt.

[Erica]

Opprinnelig lagt inn av slaraffen, her.

Er prisene de samme nå som da dere bestilte? Står ingenting under kjøpsvilkår om moms... Da kan de heller ikke kreve det, skulle man tro. Om man ser nettsteder som ikke har inkludert moms, blir gjerne prisene "rare", altså 142,63 og sånt.

Jeg handlet på trendbaby i forigårs, og fikk i går en ordrebekreftelse. Der står det nøyaktig spesifisert pris, moms, frakt og totalpris. Der er tallen slik "rare" som du sier. 303,92 for jakken feks.

Fikk dere ikke en slik bekreftelse?

Jeg syns forøvrig ikke det er greit å komme med et slikt krav i ettertid. De får sørge for å opplyse om totalpris når man handler. Har de gjort feil får de stå for det selv.

[Shamu]

Jeg hadde nok sjekket grundig før jeg lot være å betale.
Hadde garantert ikke betalt uten videre.

Aner ikke om de har lov til dette. Men jeg hadde reagert kraftig.. det høres jo helt absurd ut at dere skal få slike krav lenge etter når det er dem som har gjort feilen.

[Skjevo]

Jeg har ikke fått den mailen. Handlet der samtidig med at nettstedet ble lansert.

[kiki]

Hmm...handlet der for et par uker siden. Håper ikke jeg får en slik mail om noen mnd.

[Hjertensfryd]

Svindel forsøk ?

[Skjevo]

Opprinnelig lagt inn av Skjevo, her.

Jeg har ikke fått den mailen. Handlet der samtidig med at nettstedet ble lansert.

Og der fikk jeg også mail fra Trendybabys Christina. Skylder visst 227,26 kr.

[Teofelia]

Ikke betal!

En ting er at butikken kan skylde seg selv når de svimer slik, en annen sak er at dette er en klassisk fremgangsmåte for svindlere. Jeg regner med at du/dere som har kontaktet forbrukerrådet publiserer svaret her, og med mindre det svaret eksplisitt anbefaler å betale, hadde jeg aldri i verden gjort det selv.

[Imma]

Ja ,jøss. Fått akkurat samme mail. Må jeg betale? Er ca halvannen mnd siden jeg fikk varene.

[Mams]

at en nettadresse har .no i adressen sin er ikke det samme som at de er norske.
(det fikk min mann erfare for ent id tilbake)

[Billa]

Hvis det er en nettbutikk som er momspliktig (norsk), kan ikke jeg skjønne annet enn at det eneste som skjer er at selskapet har tapt endel penger på grunn av dårlig avanse.

Når dere betaler er beløpet iberegnet 25% moms allerede, da det ikke er anledning til å selge slike varer momsfritt til privatpersoner i Norge. At de har glemt å fakturere riktig sum betyr bare at utgangsprisen til kunde ble SÅ utrolig mye bedre.

Forutsetter at dette ikke er svindel.

[Bergensis]

Har fått svar:


Takk for henvendelsen

----
Vi gjør oppmerksom på at vår e-post svartjeneste er ment å være en kortfattet
rådgivningstjeneste, slik at vi av den grunn ikke kan konkludere i din sak,
men gi deg innledende råd og veiledning. Vårt syn er basert på din
fremstilling av saksforholdet, andre opplysninger vi eventuelt ikke kjenner
til og som kan være relevante, vil kunne medføre et annet resultat.
----


Når en selger rettet seg mot norske forbrukere er det norsk lov som gjelder.
En pris gitt til forbrukere skal alltid inkludere moms, og selger kan ikke
komme i ettertid og kreve deg for dette. Ta kontakt med selger og opplys dem
om dette, samt at du ikke tenker betale for momsen. Som de selv sier er dette
en feil de har gjort, og det bærer de selv risikoen for




Eg har sjølvsagt informert Trendy Baby om svaret via mail i dag.

[Tertit]

Det hørtes rart ut. Jeg tror ikke jeg hadde betalt. Mailen kom ikke første april da....

[LilleLeo]

Jeg hadde aldri betalt!

[Isa]

Det er jo de som har gjort en feil, prisene i nettbutikken har vært uten moms. Så jeg synes ikke du skal betale uten å undersøke nærmere. Det blir jo nesten det samme om du skulle fått en telefon fra Vero Moda, 2 måneder etter, at blusen du kjøpte ikke hadde riktig pris. Nesten ihvertfall.

Lykke til, håper du får svar fra Forbrukerrådet.

[Isa]

Jeg tror Trendybaby håper bare at flest mulig betaler uten å tenke mer over det.

[Erica]

Hvis det som er trekt fra visakortet stemmer overens med bestillingsbekreftelsen som er sendt per mail kan de da ikke ha mye å fare med skulle man tro? Hvis derimot bestillingsbekreftelsen viser en sum som er større enn det som er trekt fra kortet (slik at det kan se ut som de har glemt å trekke momsen), så synes jeg nok kanskje de bør ha mulighet for å gjøre dette.

Som jeg skrev over så har jeg fått en tydelig bestillingsbekreftelse som viser hvor mye varen koster, hvor mye som er moms, og totalpris inkl. porto. Da skal de ikke kunne komme å kreve noe i ettertid på dette, skulle jeg mene.

[Candy Darling]

Det høres veldig rart ut. Jeg er ekstremt skeptisk til mail av typen "klikk på denne linken og vi trekker fra kredittkortet ditt". Det lyser ofte svindel. Vent, i hvert fall, og få en annen type beskjed fra dem.