Anbefal meg en kjøkkenleverandør!

[Mikkeline]

Skjønner godt at Kvik ikke blir med videre i vurderingen etter en sånn respons (eller mangel på respons...).

[Mei]

Vi er også superfornøyde med vårt IKEA-kjøkken, både før kjøp, da vi kjøpte, da de monterte og i ettertid når vi har reklamert. (På en benkeplate som var i salg fem uker og en skapdør med produksjonsfeil. De trengte ikke se tingene en gang).

[Mei]

Vi har forøvrig grå høyglans med eik benkeplate fra IKEA. Hvitevarer derifra også.

[Adrienne]

Jeg har samme erfaring med HTH som deg, Pida. Jeg var virkelig helt satt ut av den ekstreme ovenfra og ned-holdningen de hadde til oss. De skulle bare visst hvilke kunder de gikk glipp av, vi er pengesterke og var virkelig interessert i kjøkken, både til hytta og til kjøkkenet senere. Men med den holdningen vi møtte så skal det mye til at vi setter føttene våre innenfor deres butikk igjen.

Vi er egentlig ikke spesielt fornøyd med vårt IKEA-kjøkken anno 2002. Servicemessig var de veldig flinke, men kvalitet på dører og benkeplate holder ikke mål. Døren under vasken holder på å falle fra hverandre og benkeplaten tålte ikke varme og bulte skikkelig over stekeovnen, så den måtte vi bytte. Skrogene er bra, og holder fint.

Kvik har fine kjøkken, og vi var veldig fornøyd med servicenivået frem til vi skulle bestille, da gikk det ikke så godt for dem. Vi fikk kjøkkenet (til hytta) til slutt, men det krevde en del mas og spesielt benkeplaten tok tid, siden den første vi fikk var feil mål på. Kvik har forresten en helt annen holdning til å tegne kjøkken, de ser på det som en del av reklame/salgsprosessen, og gjør det uavhengig om du har tenkt å kjøpe kjøkken der eller ikke.

@Adrienne: Hun HTH-dama jeg snakket med fikk meg til å føle at jeg var heldig dersom de gadd å hjelpe meg, og at det kun var Veldig Viktige Personer som fikk handle hos dem. Slikt provoserer meg.

Jeg har forresten tenkt litt på dette med hvorfor service betyr mer og mer for meg, og jeg har kommet frem til at fritid faktisk er verdt noe i kroner og ører for meg nå. Hvis jeg må ofre mange timer og dager på å gjøre alt selv, dvs. få dårlig service, er jeg villig til å betale litt ekstra for kvalitetstid med mann og barn, evt. dautid alene forran dataen. Mannen sier ofte at han heller vil jobbe noen timer ekstra for å slippe å gjøre ting han ikke kan, og selv om jeg har sansen for å gjøre en egeninnsats, så skjønner jeg hva han mener.

[Tallulah]

Pida, jeg fikk litt samme følelsen. Jeg gjorde masse kjøkkenresearch da jeg var gravid, og ingen møtte meg med større arroganse enn HTH. De betydelig mer eksklusive var superhjelpsomme, ingen "dette har hun sikkert ikke råd til"-holdning. HTH mente også at det var umulig å få levert benkeplate om sommeren, da hadde de nemlig ferie. Jeg endte opp med å gå direkte til den svenske leverandøren og fikk plata både billigere og i ferien.

[mkj]

fy flaten for ei kjerring! Hadde nok handlet et annet sted enn hos henne. Så klare kjøpssignaler lar man ikke fare.