Rørlegger from hell!

[Misteri]

Opprinnelig lagt inn av Tjorven75, her.

For en suppe ..... og det er ikke du som har laget denne saken vanskelig. You go girl!

Du må jo forholde deg til de prisene du får oppgitt i forkant, ikke det han forlanger i ettertid. Hvis det kom opp forhold som var fordyrende, så burde han tatt det opp med deg underveis.

Jeg er ganske sikker på at du har retten på din side hvis du kjører denne saken langt nok. Det er vel det han håper at du ikke skal gjøre.

Jeg tror også han bare truer for å få deg til å gi etter. Kan ikke skjønne annet en at du har retten på din side.

Venter spent på å høre hva de sier på forbrukerrådet.

[emm]

Stå på Amor!

[Azi]

Nå har du sendt dem mail og du trenger ikke å forholde deg videre med dem før du har fått snakket med forbrukerrådet. Forbrukerrådet er for forbrukere og ikke firmaer( som ikke kan skrive norsk skikkelig og har tydeligvis glemt ut folkeskikk)

Lykke til, dette kommer du til å klare!

[Hulda]

De virker virkelig proffe ja...

[Teofelia]

Kontakt forbrukerrådet og spør hva du skal gjøre videre. Det siste svaret er så til de grader uprofft at det bør du overhodet ikke bruke tid og krefter på å besvare.

[Teofelia]

Og forøvrig:

[Aminta]

Den mailen din var veldig bra, hans derimot;
Stå på videre!

[Elisabet]

At det er mulig. Bare send et helt saklig svar tilbake uten masse utbrodering om at du tar saken til forbrukerrådet. Da kan vel ikke de sende det til inkasso? Noen som vet det sikkert? Men det kan de helt sikkert svare på hos Forbrukerrådet. Leit at du skal få så mye plunder. Når du får oppgitt en pris muntlig så går du jo ut i fra at det er det som det skal koste. Hvis ikke så må de jo oppgi kostnader utover det du har fått oppgitt. Husk til en annen gang og bestandig få alt skriftlig når det gjelder håndtverkere og tilbud.

Fornuftig å snakke med Forbrukerrådet før du foretar deg noe nå, ja. Og ikke skriv mail i affekt - trekk pusten dypt, ta deg en kopp kaffe og ro deg ned først. Dine mail og henvendelser skal ikke ned på hans uprofesjonelle nivå.

Lykke til!

[amor]

Tusen takk for støtte og kloke, reflekterte ord!

Jeg har snakket med Forbrukerrådet. Damen lo da jeg leste opp hans siste mail til meg og sa; "så utrolig frekt!"

Det har hun jo helt rett i.

Hun anbefalte meg nå å skrive et brev og sende pr post. I det brevet henviser jeg igjen til den muntlige avtalen som er bindende. Jeg ble i tillegg fortalt at det er jeg som forbruker som bærer bevisbyrden. Jeg bør nå ta kontakt med en annen rørlegger og be om pris på arbeidet som er gjort og hva en bytte av berederen ville ha kostet meg, for om mulig henvise til at hans anbefaling ikke var til mitt beste mtp hva dette kostet meg.

Jeg spurte om jeg burde betale noe på fakturaen og ble fortalt at det kunne være lurt å vise vilje til betaling. Betale n o e må jeg jo uansett gjøre. Jeg ble bedt om å vurdere hvor mye jeg ville betale, men det å legge seg på den prisen som ble antydet er jo rimelig. I tillegg kan jeg eventuelt strekke meg med 15% for å vise vilje til å få saken ut av verden.

[Tallulah]

For en dust. Ta vare på alle mailene hans, fordi når det gjelder til muntlig bindende avtaler så "vinner" den som har en mest overbevisende sak. Og de mailene hans styrker ikke hans sak, for å si det slik.

[Anne C]

For et useriøst svar! Og så utrolig dårlig skrevet. Stå på og ikke gi deg!

[Azi]

Jeg ville ha betalt han ett sted mellom 4-6000 kr. Ett sted mellom det er 5000 og pluss de 15 % som er 750 kr.

[amor]

Opprinnelig lagt inn av Azi, her.

Jeg ville ha betalt han ett sted mellom 4-6000 kr. Ett sted mellom det er 5000 og pluss de 15 % som er 750 kr.

Ja. Jeg tenker det samme. Jeg skal rådføre meg litt til, men jeg tror at det vil være en god løsning. Jeg betaler, skriver et brev og så legger jeg saken vekk. Vil han ha en tvist ut av dette, så får han bare kjøre på. Jeg har da gjort det jeg kan. Jeg har opptrådd korrekt og vist vilje til å betale. Hvilket utfall saken da evenuelt får, får så være. Jeg kan ikke se at hans muligheter er særlig store.

[Skremmern]

Ha ha, femåringen min skriver bedre enn det der. Som om du ikke har nok å slite med, amor ...

[Observatøren]

Fy søren. Dette er usmakelig. Det er nesten så jeg vil ha navn på rørleggeren for å kunne styre unna...

[Mauser]

Rørleggeren henviser til sine bilag samt timebetaling, men det er jo snodig at han f eks blander inn pris på VVB, hvis det er slik at den ikke er skiftet. Så det er jo alltids mulig at dere diskuterer epler og bananer?

Jeg ville ha sendt en ny mail, hvor jeg høflig påpeker muligheten for at det her kanskje foreligger en misforståelse ift hvilket arbeid som faktisk er utført (men uten å si noe om hvem som evt har misforstått), og bedt om å få spesifisert nøyaktig hvilket arbeid som er gjort (med timetall), hvilke deler som er installert (med priser), og eventuelle andre kostnader (kjøretillegg etc). Avslutt gjerne med å si at du absolutt er interessert i å betale for arbeidet som er gjort, men at du trenger denne oversikten slik at du i hvert fall vet i detalj hva du betaler for.

Da har oppnår du tre ting:
1. Han må gå gjennom de påståtte bilagene sine og se etter at han faktisk har levert det han har fakturert.
2. Du kan få en vurdering fra en annen rørlegger på hvorvidt prisene henger på greip ift bransjenormen.
3. Du kan, ved behov, få kontrollert at alle de fakturerte delene faktisk er tilstede og montert i din kjeller.

En litt (tilsynelatende) ydmyk holdning nå forplikter deg ikke det aller minste til faktisk å betale det han forlanger, men kan muligens påvirke ham til å sette opp et litt mer realistisk regnestykke. Dessuten vil det virke til din fordel når saken kommer opp i Forliksrådet.

[LilleRosin]

Håper dette går bra. Det burde det gjøre. Stå på!

[him]

Opprinnelig lagt inn av amor, her.

Hun anbefalte meg nå å skrive et brev og sende pr post. I det brevet henviser jeg igjen til den muntlige avtalen som er bindende. Jeg ble i tillegg fortalt at det er jeg som forbruker som bærer bevisbyrden. Jeg bør nå ta kontakt med en annen rørlegger og be om pris på arbeidet som er gjort og hva en bytte av berederen ville ha kostet meg, for om mulig henvise til at hans anbefaling ikke var til mitt beste mtp hva dette kostet meg.

Jeg spurte om jeg burde betale noe på fakturaen og ble fortalt at det kunne være lurt å vise vilje til betaling. Betale n o e må jeg jo uansett gjøre. Jeg ble bedt om å vurdere hvor mye jeg ville betale, men det å legge seg på den prisen som ble antydet er jo rimelig. I tillegg kan jeg eventuelt strekke meg med 15% for å vise vilje til å få saken ut av verden.

Jeg er ganske overrasket over hva damen på forbrukerkontoret har sagt til det. For det første skal mail være like bra som brev, for det andre skal det være håndtverkeren som skal bære bevisbyrden fordi det er han som er den profesjonelle i denne saken. Når det gjelder dette med å betale kan jeg ikke skjønne at det å er "lurt å vise vilje til betaling". Poenget er jo ikke at du skal vise din betalingsevne, men at du er uenig i fakturaen. Som du selv sier, noe må du betale, men så lenge dere ikke er enig om summen må det jo være vanskelig å vite hva du skal betale.

[Sonar]

Jeg er litt usikker på hva det vil utgjøre om en annen rørlegger prislegger dette arbeidet... For hva hvis prisen da viser seg å være så høy?

Det kan jo tyde på at det er rørleggeren som har tabbet seg ut med å gi deg ca priser på forhånd. Det er jo det som er saken her at du har fått et muntlig pristilbud og det har ikke rørleggeren fulgt. Han har vel glemt det like fort som han sa det, helt blendet av din vakre kropp

Jeg er helt sjokkert over svaret du fikk!! Mer uproft skal man lete lenge etter.
Ikke hva du trengte nå, Amor, men dette klarer du!! De har trøblet med feil dame!

Jeg ville også ha betalt inn noe nå og ansett som saken avsluttet slik som du sier. Og hvis de kommer med purring, ville jeg ha skrevet et brev som bestrider kravet.