PC som ikke lader

[Stompa]

Jeg har en HP EliteBook, noen få mnd gammel, med Windows7 som operativsystem. For noen uker siden ville den plutselig ikke lade. Jeg prøvde tre ulike originale HP-ladere pluss dockingstasjonen på jobb uten resultat (dette er jobb-PCen min). Til slutt slo den seg selvsagt av, siden batteriet var tomt. En av IT-gutta på jobb tok den da med seg til en av de andre gutta og kom tilbake med den etter ca 30 minutter. Alt var da i orden; de hadde kjørt HP battery check og batteriet var helt i orden. Jeg fikk vagt vite at "han andre hadde trykket 4-5 ganger på power-knappen og så begynte maskinen å lade igjen, for han hadde hørt om dette før og det funket fint å løse problemet sånn".

Vel, i dag skjedde det igjen. PC-en er helt død. Jeg har prøvd å gjøre det jeg tror ble gjort sist, men uten resultat. Jeg har prøvd å google, men uten å finne noe fornuftig.

Jeg skal stikke innom jobb i morra, men det er mange IT-gutter så jeg aner ikke hvilken jeg er ute etter, og uansett regner jeg med at de fleste/alle er på ferie. Dessuten er jeg utålmodig og vil finne ut av dette NÅ så jeg kan slutte å bruke den kokvarme private laptop-en min.

Noen som har hørt om dette og kan gi meg mer detaljert beskrivelse av hvordan jeg kan løse problemet?

[mrc]

Jeg hadde sjekket under pc-en om man ikke har on-site-service på pc-en, så kontaktet HP selv... dvs. at en tekniker kommer til deg, dagen etter du har ringt. Mange Elitebook-modeller leverer med minst 1 års on-site-service som standard. Mange bedrifer velger ofte 3 års on-site på maskinene de kjøper inn.