Tysk konsern slutter med e-post

[Pepper Lemon]

http://e24.no/utenriks/article1842941.ece

[bina]

Nå er jo dette en dagligvarekjede, så de eneste som vel vil merke at de ikke har e-post er deres leverandører, som de sikkert har kontakt med på andre måter likevel. Sånn sett tror jeg ikke at e-post er så viktig for dagligvarekjeden.

Når det er sagt er jeg helt enig i at e-post er et forstyrrende element. Det ramler inn e-poster hele dagen, og i hvertfall hvor jeg jobber er vel minst en tredjedel av typen som havner rett i useriøsmappa. Men problemet er at en god del av de useriøse (tilbud om Viagra, pengespill osv) havner i innboksen min, og må manuelt flyttes over og blokkeres. Og en god del seriøse mail, til og med innad i firmaet, havner i useriøs-mappa, så vi bruker mye tid på å sjekke mapper og lete etter mailer.

Dessuten brukes mailen etter mitt syn til alt for mye meningsløst. For eksempel spredning av morsomme vitser, bilder, osv til hele avdelinger - det er tidstyveri for både avsender og alle mottakerne. I tillegg kommer andelen av private mailer, som for mange er ganske høy. Man får seg ikke til å sette seg og føre private telefonsamtaler på jobben, men å bruke tid på skriving av private mail, det gjør man. Jeg er sikker på at hvis man effektiviserte e-post bruken, så kunne de fleste arbeidstakere spart MINST en halv time om dag! Det er mye bortkastet arbeidstid.

Jeg tror altså ikke at dette vil få noen virkninger for konsernet i Tyskland. Noen vil være bestyrtet over at de ikke kan nås på mail, men til gjengjeld øker de sin effektivitet fordi de ansatte slipper å kaste bort tiden på mail.

[Pepper Lemon]

Slettet.

[bina]

Nettopp fordi konsernet er så stort har de mye å vinne på å kutte ut e-posten, og den tidssløsingen den medfører.

Samtidig er jeg jo enig i at det er lettvint med e-post, for all del. Men andelen av de som jobber med markedsføring er sannsynligvis ganske liten sammenlignet med andelen som ikke har behov for e-post over hodet (de som sitter i kassa, jobber med varepåfyll, osv).

En stor kjede har sitt eget apparat, og det fungerer sikkert helt greit. Jeg har ikke inngående kjennskap til dagligvarebransjen, det skal jeg innrømme. Men jeg har ikke inntrykk av at varebestilling foregår pr. e-post i noen stor grad.

[Pepper Lemon]

Slettet.

[DM]

Opprinnelig lagt inn av bina, her.

Dessuten brukes mailen etter mitt syn til alt for mye meningsløst.

Det er jeg enig i.

Sitat:

For eksempel spredning av morsomme vitser, bilder, osv til hele avdelinger - det er tidstyveri for både avsender og alle mottakerne. I tillegg kommer andelen av private mailer, som for mange er ganske høy. Man får seg ikke til å sette seg og føre private telefonsamtaler på jobben, men å bruke tid på skriving av private mail, det gjør man. Jeg er sikker på at hvis man effektiviserte e-post bruken, så kunne de fleste arbeidstakere spart MINST en halv time om dag! Det er mye bortkastet arbeidstid.

Men angående dette, så vil jeg gjerne kommentere at det er virkelig ikke sikkert dette er tidstyveri.
Når vi sitter å jobber, så trenger hjernen vår avbrekk for å klare å holde konsentrasjonen, og det å ha en god tone på arbeidsplassen er også med på å øke trivselen, noe som igjen øker produktiviteten. Sånn egentlig, så tror jeg ikke at folk flest bruker for mye tid på slikt, og jeg tror at den tiden som blir brukt på slikt er av det positive.

(Og jeg blir aldeles sprø av holdninger som sier "Man skal ikke ha det gøy, man skal jobbe" Man kan godt gjøre begge ting i mine øyne, og egentlig, så bør man gjøre begge deler, for da blir verden en mye hyggeligere plass å være, og produktiviteten øker, og sykemeldingene minsker osv.)

[Sitron]

Så effektive som tyskerne er, så kan jeg ikke se at dette skal være et problem. For hva i all verden gjorde de for 30 år siden.

[Pepper Lemon]

Slettet.

[Sitron]

Nei, hvorfor skulle de det? Postgang kommer frem på en dag eller to. Kan ikke se at man skal være i bakevja selv om man tar det hele litt saktere.

Forresten er det også mange norske firma som har gått bort fra mye av epostbruken. Det merker posten på postgangen.

[Pepper Lemon]

Slettet.

[Sitron]

Så du snakker for DEG og din bedrift altså? Har det slått deg at alle ikke opererer slik som dere? Tenk nå litt bort fra din egen hverdag. Din situasjon er ikke gjeldende for hele verden. Hva i all verden får deg til å tro at dette med å gå bort fra epost for firmaet i HI ikke er godt analysert og gjennomtenkt fra deres side? Ærlig talt.

[bina]

Men Monsoon - når dette er en kjede med sine egne merker, og sitt eget forhandlernett og sine egne leverandører - hvilken risiko løper de da? Det er selvsagt noe annet hvis man må være på hugget hele tiden, innhente tilbud og skaffe seg oppdrag. Men dette er jo en nesten "lukket" organisasjon, de har alle sine avtaler - og de fleste leverandørene vil nok sette pris på å få varene sine i hyllene i 7000 forretninger, selv om de må bruke faks eller telefon.

Forøvrig mener jeg at e-post har en negativ effekt til. Nemlig at den personlige kontakten forsvinner. Det er viktig for nettveksbygging å snakke med folk. Plukke opp telefonen og ringe til Trine hos grossisten, og gjøre direkte avtaler. E-post erstatter i stor grad den muntlige og personlige kontakten, og det er ikke bare bra!

[Pepper Lemon]

Slettet.

[Sitron]

Å ja. Så fordi Monsoon har et perspektiv på ting, så går ikke noe annet an. Ok, greit. Jeg forstår.

[bina]

Opprinnelig lagt inn av Monsoon, her.

Det fungerer rett og slett ikke slik. Når alle andre sender PP-presentasjoner frem og tilbake, for redigeringer og forslag, 7 ganger i løpet av dagen, skal da Aldi bruke én uke på samme prosessen? Dessuten gjør man mye elektronisk, skal man da sende memory stick-en frem og tilbake?

Jeg ser bare på min hverdag, hvor vi sitter og lager modeller i excel, som går hit og dit rundt i verden, og som gjerne er innom India og England i løpet av samme dagen. Det skulle tatt seg ut om det var postmannen som besørget disse filene videresendt.

Jeg vil bli meget overrasket hvis Aldi har et markeds-apparat som er spredt over flere land. Mest sannsynlig har de en samlet markedsavdeling ett sted, og kan samles på møterommet og diskutere sitt neste fremstøt.

Jeg kjenner ikke Aldi som kjede, men hvis den er i nærheten av tyske kjeder flest så er det aller meste, ned til vareplassering i butikken og bruk av uniformer bestemt fra det tyske hovedkontoret. Man sender ikke noe til diskusjon fram og tilbake.

Forøvrig enig med Sitron i at det er stor forskjell på type bransjer.

[him]

Opprinnelig lagt inn av Monsoon, her.

Det fungerer rett og slett ikke slik. Når alle andre sender PP-presentasjoner frem og tilbake, for redigeringer og forslag, 7 ganger i løpet av dagen, skal da Aldi bruke én uke på samme prosessen? Dessuten gjør man mye elektronisk, skal man da sende memory stick-en frem og tilbake?

For å sitere en tidligere kollega av meg: "Det er utrolig mye båndbredde i en trailer." Om man kan klare seg uten e-post er et ganske spennede spørsmål. E-post er ikke et spesielt bra kommunikasjonsmiddel, så det er neppe det beste verktøyet i beslutningsprosesser. Som postsystem derimot er e-post veldig effektivt.

[Pepper Lemon]

Slettet.

[Pepper Lemon]

Slettet.

[Sitron]

Jeg ser at det er det du sier. Du jobber i bedrift, du vet at det ikke fungerer. Egentlig burde du bare sende et brev til Aldi også og forklare dem dette, så de ikke driter seg ut.

[bina]

Opprinnelig lagt inn av Monsoon, her.

Det med personlig kontakt kan såklart være viktig. Men det er vel ikke nødvendigvis slik at å kutte e-post er veien å gå for mer personlig kontakt.

Dette med en lukket organisasjon er jeg ikke med på. De har private labels, men selger også merkevarer, i følge deres hjemmeside. Ta et eksempel med nyetablering av butikker. De som jobber med å finne nye lokasjoner er hele tiden i kontakt med eiendomsmarkedet. De er ute og leter, de er opptatt av å pleie sine kontakter, de må være der det skjer. Det er ikke noe lukket over dette. Videre er, for å fortsette eksempelet med markedsavdelingen, selskapet i kontinuerlig kontakt med pr-byråer og reklamebyråer for å markedsføre selskapet. Osv osv.

Jeg jobber åpenbart i en helt annen bransje enn deg. For oss også er e-post et svært nyttig verktøy, men nesten all kontakt med "uten-verdenen" foregår på telefon. Dette av flere grunner. Delvis fordi den personlige kontakten er viktig. Delvis fordi veldig mange ikke svarer så ivrig på mail. Delvis fordi en skriftlig mail "finnes" og kan plukkes fram igjen senere - og det er ikke alltid at en avtale som ikke gikk i boks ønskes trukket fram senere. Og så videre. Mange årsaker. Og i veldig mange bransjer er telefonen det aller viktigste verktøyet.