Hva hadde du krevd? Ferie og smådyr på rommet

[Apple]

Er på et Sunwing hotell i Spania. Har vært her siden lørdag kveld/ natt. Hver dag, med unntak av i går har det vært en skokk insekter, type flyvemaur/ bananflue under gardinene i stua. Første dagen avventet jeg litt, men de ble flere og flere og til slutt sikkert hundrevis. Ringte resepsjon, de kom og sprayet noe og de døde. Damme prosedyre påfølgende dager. Nå ha de sprayet i kveld, for 2,5 t siden og det lukter forjævlig på rommet. Jeg ga beskjed om at dette er gjentagende og at de må gjøre noe med problemet. De skulle melde fra i morgen, men i kveld måtte de bare spraye.

Så vi sitter her. Små unger skulle lagt seg, men vi orker ikke den lukta. Vet ikke hvor sunt det er heller, akkurat. Så akkurat nå har vi jo ikke noe rom vi kan være på. Hotellet er fullt.

Hva ville du gjort? Hva kan vi kreve? Vi pleier ikke klage ofte, men dette holder ikke, synes jeg. Betalt over 50 000.

[GinaK]

Huffda. Sånn skal det jo ikke være. Sitter det noe mat klint i gardinen da? kommer jo der hvor maten er gammel. Ville prøvd å ta vekk gardinen, kanskje.. Går det an?

[Apple]

Tror ikke det. De er på terrassen også. Som et reir i veggen mellom terrasse og stue.

[Tallulah]

Kjære vene, så ekkelt! Sånn vil man ikke ha det på ferie. Jeg hadde vært ganske plagsom og stått på at de fikk fikse et nytt rom temmelig umiddelbart.

[Isa]

Har du fått et telefonnummer til Ving lokalt? Jeg hadde forsøkt å ringe de, de pleier å være tilgjengelige hele døgnet.

[Apple]

De sier de ikke kan gjøre noe i kveld og at hotellet er fullt. Det er det sannsynligvis de neste 10 ukene også. Er ganske sur. Skulle lagt oss for en time siden, men orker ikke legge ungene i den stanken!

[millact]

Ville ringt Ving i morgen og klaget.

[Niobe]

Vi fikk penger og gavekort i restauranten rett fra hotellet da AC'en i stua på vårt Sunwingrom ikke virket i et par døgn. Og AC'en på soverommet virket jo, så vi anså det ikke som noen krise, og tenkte ikke på kompensasjon. Nytt rom har de neppe mulighet til, hotellene er jo stappfulle på denne tiden.

[Elisabet]

Så ekkelt. Ville krevd å fått noe annet. Men faren da er at dere må bytte hotell. Om dere ikke får noe nytt rom, krev å få en skikkelig kompensasjon. Det ødelegger jo litt av ferien. Og med en så dyr ferie hadde jeg satt høye krav.

Har litt mindre krav her vi reiser ei uke billig uspesifisert til Spania. Men at det kryr av dyr og må sprøytes det hadde jeg uansett ikke godtatt.

[Lavender]

Det er ekkelt, min største sympati.

Vi var på Mallorca i fjor og var plaget med noe hinsides med småmaur. Vi la igjen bestikk i oppvaskkummen med bittelitt matrester og kom tilbake til et tog maur fra veggen i dusjen, inn oppholdsrom og inn i kjøkkenkroken. Og det var toppetasjen.

Vi fikk to store bokser kverk i resepsjonen umiddelbart da vi nevnte det. Og leste senere at Spania har vært, og er plaget av uvanlig mye maur.

Hvis alle er plaget, er det ikke så mye å kreve. Hvis dere har mer enn andre gjester, så klag på stedet til Ving, og forlang ny bolig eller kompensasjon.

[Timar]

Uæææ, det er ikke i Cala Bona, håper jeg?

Jeg ville ihvertfall sendt "klagen" skriftlig til ving, slik at du kan dokumentere at dere har sagt i fra på et tidlig tidspunkt, men at hotellet ikke klarte å hjelpe dere.

Hvor mye dere bør få i avslag/hvilken annen kompensasjon dere bør få, kan jeg dessverre ikke noe om.

[Michelle]

Jeg hadde fått ødelagt min ferie om jeg hadde opplevd dette og om problemet ikke ble løst.
Utrolig viktg å skru korken igjen på brusflasken, ikke la smuler være igjen på gulv og benk mm. Tøm rask så fort som mulig. Det skal svært lite til før maur og andre dyr kommer.
Ta bilder for evnt å dokumentere om det trengs. Snakk med Ving i dag. Om det ikke nytter å snakke med de på hotellet så be om å få snakke med "hovedkontoret" på stedet eller noen andre ansvarlige.
Selv om det er høysesong og hotellet er fullt så kan de iallefall sjekke om de kan hoste opp et rom et annet sted om dere kan tenke dere det da.

[GinaK]

Håper de ordner opp i dag. Sånt er ekkelt og irriterenes.
Feristedet høres dyrt ut så dette er jo ikke akseptabelt.

[Niobe]

Jeg er litt overrasket over at så mange synes dette er fullstendig uakseptabelt. Man reiser tross alt til varmere strøk, det er mer insekter og småkryp der. Selvsagt skal rommet man har betalt for være brukbart, men shit happens. Insekter happens. De gjør jo i det minste det de kan for å rette opp, jeg hadde ikke forventet så mye mer.

[Charlie]

En kakerlakk eller to må man tåle. Hundrevis av fluer synes jeg er over grensen.

Det du kan få er et annet rom, enten på hotellet - eller mer sannsynlig her, kanskje - på et annet hotell. Det er ikke så mye mer enn det man kan KREVE. Er det fullt så er det fullt, lizm.

Nå er jo ikke all den sprayinga så veldig sunt heller, så jeg hadde vel gått for et annet rom for min egen del, men da risikerer man jo et hotell man ikke ville valgt ut fra katalogen, ikke sant.

Enig i at man skal ta det med Ving så de får mulighet til å rette, og gjerne gjøre det skriftlig. Evt skriftliggjøre det i en melding om dere har en muntlig avtale ("bekrefter med dette at vi før i dag avtalte med reiseleder Gunilla at... og hvis ikke, så skal vi få nytt rom ..")

[Pelle]

Man kan klage når man kommer hjem også - og få refusjon, men viktig å dokumentere laging underveis, slik at de kan rette hvis det er mulig.

[Tallulah]

Opprinnelig lagt inn av Niobe, her.

Jeg er litt overrasket over at så mange synes dette er fullstendig uakseptabelt. Man reiser tross alt til varmere strøk, det er mer insekter og småkryp der. Selvsagt skal rommet man har betalt for være brukbart, men shit happens. Insekter happens. De gjør jo i det minste det de kan for å rette opp, jeg hadde ikke forventet så mye mer.

Jeg har reist ganske mye og finner meg i det som er vanlig der jeg er. Jeg har bodd i USA hvor kakkerlakker er dagligdags, samme med skikkelig agressive veps. Jeg har vært i afrikanske land hvor det er vanlig med flere titalls edderkopper på rommet. Jeg har hatt maur på rommet i et lite minihotell i Hellas. Men jeg syns allikevel det er noe annet enn flere hundre fluer på et hotellrom. Og når man først har dratt på overpriset charter så har man betalt for at slikt fikses på en måte som gjør at gjesten ikke lider overlast.

[Michelle]

Opprinnelig lagt inn av Niobe, her.

Jeg er litt overrasket over at så mange synes dette er fullstendig uakseptabelt. Man reiser tross alt til varmere strøk, det er mer insekter og småkryp der. Selvsagt skal rommet man har betalt for være brukbart, men shit happens. Insekter happens. De gjør jo i det minste det de kan for å rette opp, jeg hadde ikke forventet så mye mer.

Jo men når tiltakene ikke nytter så må de finne på noe annet. Her høres det ut som om det er mere enn nok. Jeg har selv bodd og jobbet i b.la Spania og Hellas og jeg synes ikke at man skal tåle dette.
Jeg er enig i at man må regne med litt andre "forhold" i varmere strøk og en bør selv ta sine forholdsregler. F.eks sitter en ute på verandaen om kvelden så ha av lyset inne. Dyr tiltrekkes av lys.

[Elisabet]

Jeg har reist mye i både Hellas og Spania på alle typer standard. Men det er kun en eneste gang jeg har opplevd 1 eneste kakerlakk på rommet. Og den overlevde vi fint uten å klage på noe siden det ikke dukket opp flere. Har aldri opplevd hverken flyer eller maur i herskarer. Passer selvfølgelig på å ikke ha mat fremme på benken. Denne gangen har vi til og med reist superbillig på uspesifisert og og vi har jo bedre standard enn de som reiser til det 10-dobbelte av prisen vi gjør. Stiller med litt mer åpent sinn og lenger toleransegrense om jeg har betalt mindre kanskje, men til overpriset charter på Sunwing så bør de virkelig få høre det og kreve kompensasjon etter de prisene og standarden de lover.

[Nenne]

Ferie til over 50 000 skal være perfekt!

Jeg hadde laget bråk helt til det ble fikset. Dokumenter! Ta bilder. Klag skriftlig. Hver gang det er noe. Dere burde få ny ferie.