|
Hjem og utstyr Hus, hage, utstyr, design mm. |
|
Trådverktøy | Visningsmåter |
04-06-08, 12:59 | #1 |
Gro
Medlem siden: Nov 2007
Innlegg: 779
|
Ikea netthandelJeg er så sint nå at jeg har ikke ord! Jeg har en bestilling inne på Ikea som jeg måtte betale over deres netthandel, der det så fint står: |
04-06-08, 15:12 | #3 |
Alltid motsatt
Medlem siden: Jun 2007
Innlegg: 888
|
Sv: Ikea netthandelHelt elendig kundebehandling.
__________________
-Tripp-06,Trapp-07 og Tresko des-08- |
04-06-08, 17:03 | #4 |
Passiv
Innlegg: n/a
|
Sv: Ikea netthandelSå festlig da! |
04-06-08, 17:06 | #5 |
Nymotens gammeldags
Medlem siden: Sep 2006
Hvor: Stavanger
Innlegg: 43.980
|
Sv: Ikea netthandelHø? Om banken kan se at det er Ikea som er mottaker av beløpet burde jo den saken være grei? For noen idioter? Håper alt ordner seg, hold oss oppdatert. :nysgjerrig:
__________________
I stepped on a cornflake, now I'm a cereal killer. |
04-06-08, 17:18 | #6 |
Gro
Medlem siden: Nov 2007
Innlegg: 779
|
Sv: Ikea netthandelIkea ringte meg for noen timer siden, en svensk kundebehandler snakket jeg med. Jeg var ganske irritert, og lei av å bruke masse tid på telefonsamtaler med dem. Han stammet noe veldig og sa de hadde så mange innbetalinger daglig at det var utrolig vanskelig å finne beløpet. Han lurte på hvorfor jeg ikke hadde betalt via deres netthandel på det Ikeavarehuset jeg hadde fått instruks om. Da hadde de hatt betalingen min inne. |
04-06-08, 17:23 | #7 |
Gro
Medlem siden: Nov 2007
Innlegg: 779
|
Sv: Ikea netthandel
Banken har satt meg i kontakt med BBS, for å få opplysninger om hvilket kontonr beløpet er gått til. Både jeg og banken kan se at beløpet er gått til Ikea AS Billingstad, dato og klokkeslett, men i og med at denne transaksjonen ikke er via nettbank, men netthandel så kommer ikke kontonr beløpet er gått til opp. Ikea forlanger detaljert kvittering, noe jeg må anskaffe fra BBS, og det kan ta opptil en uke før jeg har den. Banken sendte de en kontoutskrift der det står at beløpet er gått til Ikea, dato og klokkeslett. |
04-06-08, 17:24 | #8 |
Nymotens gammeldags
Medlem siden: Sep 2006
Hvor: Stavanger
Innlegg: 43.980
|
Sv: Ikea netthandelHerregud! Ikea burde jo legge seg LANGFLATE, dette burde du få solid kompensasjon for!
__________________
I stepped on a cornflake, now I'm a cereal killer. |
04-06-08, 17:27 | #9 |
Nek er allrighte dyr
Medlem siden: Oct 2006
Hvor: nær Oslo
Innlegg: 11.770
|
Sv: Ikea netthandel
Så lenge banken din kan bekrefte skriftlig at det har gått til Ikea (og banken er ikke hvem som helst, men de tenker vel på at faxer er lett å forfalske), så synes jeg Ikea kan ringe BBS selv å få bekreftet kontonr det har gått til, det kan de gjøre pr. tlf.
__________________
Det er bedre å vere lita og tøff, enn en stor bløff! (Jeg er begge deler!) Gutt 2002 og jente 2005 |
04-06-08, 18:20 | #10 |
Quiet, please
|
Sv: Ikea netthandelHjælpes, tenk å fraskrive seg ansvaret for grove feil på sin egen nettside på den måten? Håper de snart innser at det er de som må ordne opp.
__________________
Majsa (1976), Mann (1969), Aurora(nov 2004) og Hannah(mai 2007) |
04-06-08, 18:23 | #11 |
Gro
Medlem siden: Nov 2007
Innlegg: 779
|
Sv: Ikea netthandelBanken min har vært i kontakt med BBS, men de kunne ikke gi opplysninger til banken pr tlf, derfor må jeg selv ha kontakt med de for at det skulle gå raskere. Jeg har fått en bekrefelse fra BBS på at de har mottatt saken min. Jeg håper de raskt kan gi meg kontonr som beløpet er gått inn på. Hadde jeg betalt med nettbanken, så hadde det vært så mye enklere, men den betalingsmåten var ikke ett alternativ. |
04-06-08, 18:27 | #13 |
Gro
Medlem siden: Nov 2007
Innlegg: 779
|
Sv: Ikea netthandel
Det var Ikea som ringte meg og ba meg få banken til å fakse over kontoutskriften for den transaksjonen. I går kveld ringte de fra Ikea, og sa faksen var kommet og alt var ok. De skulle ringe tilbake i dag for å avtale leveringsdato. I dag ringte de og sa de ikke godtok faksen, for hvem som helst kan fakse noe sånt. |
04-06-08, 18:30 | #15 |
Gro
Medlem siden: Nov 2007
Innlegg: 779
|
Sv: Ikea netthandel
Ja, det kommer jeg til å gjøre! Jeg har sendt mail til info/pr avdelingen deres. Jeg sa også til de kundebehandlerne jeg snakket med at jeg kom til å ta saken videre, og om de ikke klarer å gjøre jobben sin vil jeg vite hvem deres overordnede er. De har nå sagt at de skal ringe meg før 10 i morgen, men de har sagt flere ganger at de skal ringe, uten at de har gjort det. |
04-06-08, 20:41 | #17 |
Queen of intentions...
Medlem siden: Feb 2008
Hvor: Oschlo
Innlegg: 1.720
|
Sv: Ikea netthandelKontakt Forbrukerrådet.
__________________
Storemor 1998 Lillemor 2003 |
04-06-08, 21:00 | #19 |
Travelt opptatt
|
Sv: Ikea netthandel
Hvorfor ikke politiet? De har tatt pengene dine og påstår at de ikke har gjort det. Jeg hadde blitt fullstendig rasende.
__________________
Litjtausa 06. Lille skatt 07 |
04-06-08, 21:27 | #20 |
Gro
Medlem siden: Nov 2007
Innlegg: 779
|
Sv: Ikea netthandel
Ja, de har det. Jeg er så rasende at jeg ikke har ord! Ikke kan jeg bare dra en annen plass å handle heller, for de har jo pengene mine. |
|
|