Erfaring med digital dekoder/PVR?

[Anda]

Jeg fikk og installerte digital dekoder/PVR fra Get i går.

Det virker som om faenskapet lever sitt eget liv, og er bare i stand til å gi bilde et par minutter før den "fryser". Klokka blir stående fast på det tidspunktet, og jeg må bryte strømmen og restarte for å få liv i dritten igjen.

Nå har jeg forsøkt å få tak i kundesenteret til Get siden barneTV, og det har så langt ikke lykkes.

Noen som har erfaringer å bidra med? What to do??

[C3PO]

Du kan nok bare troppe opp på din lokale dekoderforhandler (f.eks. Euronics) og bare bytte den inn. Det har jeg måttet gjøre tidligere. Jeg kan ihvertfall fortelle at den ikke skal fungere slik din gjør.

Bruksanvisningen til dekoderen er forresten mangelfull. Jeg mistet muligheten til å bytte språk på programmene med den nye dekoderen, og fikk lite hjelp av kundesenteret. Ved å trykke på en tilfeldig knapp en stund senere, fant jeg ut av det. Og det var IKKE den metoden som sto omtalt i bruksanvisningen.

[Anda]

Nå har jeg byttet til boks nr. 2, og det samme skjer.

Jeg lurer nå på om den kan reagere slik dersom det f. eks. er dårlige signaler, pga kabel"brudd" eller lignende?

Get påstår at de knapt har hørt om det før, tror fortsatt det er boksen, og skal levere nr. 3 på tirsdag. Jeg begynner å bli en smule lei. Og håper det er boksen, jeg orker ikke ny krangel om graving i hagen.

Den dekoderen jeg har på hytta, til det digitale bakkenettet, hakker bare hvis den sliter litt med signalene, så jeg ville trodd det samme skjedde i kabelnettet, men

[Juste]

Det kan skje at dårlig signal henger boksen, men det er sjelden. Jeg hadde storer problmer med min boks (ikke PVR) for et par år siden. Det viste seg at det var fjernkontrollen som vår ødelagt og ikke boksen, så pass på og bytt begge deler!

Noe Get ikke informerer om, er at de kan montere signalforsterker for deg. Vi måtte ha det da vi flyttet hit vi bor nå. Dersom du får tak i kundeservice så kan de måle signalene mens de har deg på tråden ved og slå inn en kode på fjernkontrollen. Da får du i hvert fall sjekket om det er signalene som er dårlige. Er det det så forlang en signalforsterker, det er utrolig hvilken forskjell det gjør.