Ikke fornøyd med bilder hos fotografen

[Wix]

Vi har vært hos fotograf og tatt bilder av våre to små, og det var ikke så enkelt å få til. Vi var der to ganger og fikk ikke et eneste brukbart bilde av de begge to sammen. Fotografen foreslo derfor å lime sammen to bilder av de hver for seg til et bilde. Mens jeg var der limte de sammen de to aktuelle bildene for at jeg skulle få et inntrykk av hvordan det skulle bli, og jeg syntes ikke det så helt galt ut bortsett fra litt smårusk. Blant annet så gutten vår litt "klipt" ut liksom, altså det var veldig skarpe kanter rundt han. Jeg påpekte dette, og hun jeg snakket med sa at slike ting ville de fikse opp i, dette var bare en kjapp kladd for at jeg skulle få et visst inntrykk. Ja ok sa jeg og bestilte to stk av dette bildet for å gi bort i julegave til besteforeldrene. Bestilte også et lite og et stort av bildene som vi skal ha selv.

Nå har min mann hentet det som var av bilder. Det store bildet var ikke klart enda, men det visste vi om så det var greit. Men han har fått kun ett av det bildet jeg har nevnt, og et helt feil lite bilde? Er sikker på at vi var tydelige på dette og at det ikke bare har skjedd en vanlig misforståelse. De har printet feil bilde, et annet enn det jeg pekte på. Jaja, det lar seg muligens ordne når jeg ringer de på mandag. Men det som er verre, er at de har jo ikke rettet opp i den "kladde-feilen" jeg påpekte da jeg var der. Lillegutt ser fortsatt helt klipt ut ut, og jeg kan jo ikke gi bort dette bildet. Grr dette skulle jo selvsagt være julegaver. Det så ikke heelt naturlig ut ellers heller da, det er noe rart med størrelsesforholdet og at de er klistret for tett inntil hverandre, og dette var også noe jeg gjorde dem oppmerksom på da jeg var der.

Men hva kan man forvente av slik sammenliming? Hva bør jeg gjøre?

[Maia]

Du bør gå tilbake og si at dette ikke er produktet dere ble forespeilet. En klipping/liming kan være så godt gjort at den kan være nesten usynlig for selv folk som jobber med slikkt.
Vi var til FAME for fotografering i fjor og fikk elendige bilder (teknisk kvalitet) som skulle gis bort i julegaver. Jeg liker ikke å klage, men akkurat her sa jeg at dette ikke kunne gis bort. Jeg ville ikke hatt dem på veggen selv engang. De tok de inn og vi fikk nye en ukes tid senere, fremdeles ikke skikkelig kvalitet.. Derfor har jeg droppet FAME.

[Pelle]

Sitat:

Men hva kan man forvente av slik sammenliming?

En jeg kjenner er fotograf, og hun viste meg en gang et studiobilde som var klippet/limt sammen. Det så man ikke med mindre man visste det.

[Wix]

Ja jeg må jo si fra. Men hva kan/bør jeg forvente at de gjør med det? Min mann har betalt for alle bildene og alt allerede også selv om vi ikke en gang har fått alle.

Dette er forresten ikke fame, men studio1fotografene i Bergen.

[Maia]

Opprinnelig lagt inn av Wix, her.

Ja jeg må jo si fra. Men hva kan/bør jeg forvente at de gjør med det? Min mann har betalt for alle bildene og alt allerede også selv om vi ikke en gang har fått alle.

Dette er forresten ikke fame, men studio1fotografene i Bergen.

Vi hadde også betalt og tatt dem med hjem. Det er vel sjeldent man får ro til å sette seg ned og se skikkelig på dem før man er hjemme.
Jeg tror ikke dere skal ha noen problemer med å få nytt produkt altså.

[tinkadott]

vi satt sammen tre bilder av gutten vår for noen år siden. Det var ikke fint gjordt! påpekte alle feiliene vi fant (sånne som hos deg), de bekalget, og laget ett nytt perfekt bilde! Så jeg syens du skal klage ja...

[Mjau]

Dra tilbake med bildene og påpek feilen. De skal rekke å få bildene til dere før jul om de bestiller nå og det er en reklamasjon.

Syns forøvrig det var kjemperart at de ikke tilbød dere å ta nye bilder til DERE er fornøyd? Å ha ett bilde man er fornøyd med som i tillegg er klipp og lim er ikke bra nok.
Det er vanskelig å fotografere barn, men om det ikke går prøver man en gang til...

[Wix]

De gjorde det da, det var derfor vi var der to ganger i utgangspunktet. Første gangen var det mye rart, så vi fikk en ekstra gratis fotografering. Den gangen ble det enda verre. Og da hadde vi ikke rukket flere før jul antar jeg? En tredje fotografering ble ikke diskutert da tror jeg...

Ja vi får ta med bildene og klage på mandag!

[Mjau]

Jeg tror nok du får en fotografering til om du spør. Om ikke annet for å få noen finere bilder etter jul, hvis du skal ha noe selv. Så kan du gi bort de du allerede har bestillt...
Jeg hadde ønsket meg et bilde med ungene i samhandling med hverandre, og det er vel vanskelig å få til om barna er manipulert inn i et bilde?

Tror ikke du trenger å tenke på det som klaging fra din side, jeg tviler på at fotografen er interessert i å ha et av bildene sine hengende på en vegg for alle å se om det ikke ser bra ut. Det er jo dårlig reklame for fotografen...