Å snike i køen i butikker

[Musemus]

Nå, i disse julegavehandel-tider, er det jo ofte kø i butikkene. Og da må jeg spørre, hva er det med eldre damer som sniker i køa? (Ja, jeg generaliserer - men det er faktisk mane av dem som sniker)
Her en dag stod jeg i kø på en bokhandel. Det stod to stykker foran meg, og plutselig i det hun ene skulle bli ekspedert, så kom det ei eldre dame opp ved siden og "skulle bare". Det hele endte med at hun som egentlig skulle bli ekspedert måtte vente fordi hun i butikken måtte inn på dataen osv. for å hjelpe den eldre damen.

Jeg kjenner jeg blir litt sånn av sånne mennesker! Kan de ikke bare vente til det blir deres tur??
For å være helt ærlig synes jeg det er ekspeditrisa (heter det det?) sitt ansvar i denne situasjonen.
Da jeg selv jobbet "bak disken" i flere år, og det kom sånne som "skulle bare", ba jeg dem pent vente til det ble deres tur.

Hva tenker dere om sånn? Er det bare jeg som er sær?

[Dixie Diner]

Selvsagt er du ikke sær. Det er en skikkelig uting å snike i køer, jeg kjenner jeg får lyst til å banke folk som gjør det. I Norge har man ikke køkultur overhodet. Ofte står folk i en "gjeng" foran kassen, det er umulig å se hvor køen begynner. Jeg får helt flass!

Når det er sagt så synes jeg det også er ille om en person som skal ha en kartong melk blir stående bak to stykker som skal handle for 2 uker fremover, uten at de tilbyr seg å slippe melkefyren forbi. Man kan jo ikke slippe hundre folk forbi, men det går an å utvise litt skjønn.

Og så har man de som skal ha pakket inn alle julegavene sine av de ansatte og dermed lager milelange køer bak. Jeg eksploderer!

(Ja, jeg har mensen).

[Elisabet]

Om ei gammal dame sniker foran meg i køen og jeg ikke er på humør eller har dårlig tid så vet jeg da og si fra. De sier bare skal bare, skal bare, men er jeg på skikkelig dårlig humør og kanskje har en eller tre utålmodig unger i tillegg så er jeg ikke nådig.

Jeg liker godt køkulturen i England jeg på hvordan de gjør det i butikker. Der er det en lang kø til alle kassene, så går en frem etterhvert i tur og orden til neste kasse som blir ledig. En trenger ikke å tenke på at en står i den køen som går tregest engang, eller at en står i den kassa som selvfølgelig henger seg opp eller trenger bytte av kassarull eller at det går tregt pga. opplæring.

[Salt]

Opprinnelig lagt inn av Iset, her.

...
I Norge har man ikke køkultur overhodet. Ofte står folk i en "gjeng" foran kassen, det er umulig å se hvor køen begynner. Jeg får helt flass!
...

Åhåhå, dere skulle prøvd dere noen dager i Russland! DER kan vi snakke om manglende køkultur, der. De står jo faktisk ikke i kø i det hele tatt - de står bare i en klynge. Når noen kommer dit spør de bare høyt: "Kto posledniy?" (Hvem er den siste idioten her?). Ikke gidder de å være tilstede heller, for å passe på plassen sin, så de sier bare i fra om at de går, men at de kommer tilbake. Så ofte så er det jo 3 ganger så mange folk i køen som det man egentlig tror.

Når det er sagt irriterer jeg meg grenseløst jeg også, altså.

[Candy Darling]

Wake me up when March comes, sier jeg bare. :elveblest:

[leliane]

Jeg har jobbet i bokhandel, og kan bekrefte den myten. Jeg vet ikke om disse damene spesielt frekventerer bokhandlere, jeg har nå sett dem andre steder også.

Køkulturen i Norge er mildt sagt dårlig om eksisterende i det hele tatt. Vi står ikke i kø, vi står i flokk foran kassa, og det er jammen ikke lett for en butikkansatt å holde orden på rekkefølgen.

Jeg synes imidlertid det er minst like ille å se nordmenn gå på bussen/trikken/banen. At man alltid skal slippe ut dem som skal av før man går inn selv, burde være barnelærdom.

[Musemus]

Ja, jeg er helt enig med dere. Det er ikke køkultur her, og det er veldig dårlig.
Det er jo litt rart - for de fleste er vel oppdratt til å stå i kø, vente, slippe folk (med én melk) forbi osv. Men så kommer noen ut i den virkelige verden og bare skal først.

Sier dere fra når sånn skjer dere?
Jeg gjør faktisk det. Føler jeg blir litt "bitchy", men faen heller, ha folkeskikk! Det verste er jo at de blir som regel sure om man sier ifra.

[Kanina]

Opprinnelig lagt inn av leliane, her.

Jeg synes imidlertid det er minst like ille å se nordmenn gå på bussen/trikken/banen. At man alltid skal slippe ut dem som skal av før man går inn selv, burde være barnelærdom.

Ooh! Don't get me started!

I Tokyo har de skikkelig køkultur på t-banen. Der er det merket opp på perrongen hvor man skal stå og vente, slik at alle som skal på toget står fint i kø på sidene slik at folk kommer fort av i midten. Og så er det forskjellige merkinger avhengig av om det er 3- eller 4-dørs-vogner, og det står info om hva slags vogner som kommer slik at man kan stille seg i riktig kø i god tid.

En annen ting som irriterer meg på t-banen, er at folk ikke skjønner at de kan trekke lenger inn i vogna så folk får plass. Eller de bruker så lang tid på å skjønne det, at banen blir stående et par minutter på hver holdeplass.

Men køsniking, ja. jeg har også jobbet i bokhandel, og var superstreng.

[Dixie Diner]

Jeg sier av og til fra, men stort sett feiger jeg ut. Og så går jeg rundt og irriterer meg etterpå og tenker ut det jeg skulle ha sagt. Må skjerpe meg, det er mye bedre å si fra der og da.

[Kaz]

Opprinnelig lagt inn av Elisabet, her.

Jeg liker godt køkulturen i England jeg på hvordan de gjør det i butikker. Der er det en lang kø til alle kassene, så går en frem etterhvert i tur og orden til neste kasse som blir ledig. En trenger ikke å tenke på at en står i den køen som går tregest engang, eller at en står i den kassa som selvfølgelig henger seg opp eller trenger bytte av kassarull eller at det går tregt pga. opplæring.

Jeg er så enig! Det hjelper jo også veldig at butikkene lager "sluse-systemer", med tydelig avmerket "please wait here"-skilt, og en automatisk stemme som annonserer hvilken kasse man skal gå til. Det samme gjelder flyplasser, å reise med Ryan Air til London med en haug nordmenn er ikke spesielt hyggelig på Torp, men i andre enden går det mye bedre, rett og slett fordi de setter opp disse båndene som organiserer folk i kø. Hvorfor gjør de ikke det i Norge?

Og gamle damer som sniker kjenner jeg godt til, og det koster meg ikke en kalori å si ifra heller.

[Musemus]

Var det nå vi skulle komme opp med bra sitater man kan si?

Teofelia sin var genial!

[indie]

Dette irriterer meg også. Synes butikkene har sin del av ansvaret også, noe av grunnen til at det er bedre køkultur i andre land er jo at det er et bedre køsystem.

Her i byen har jeg lagt merke til at noen av de tradisjonsrike butikkene (for eksempel fiskebutikker og bakerier) synes det er helt greit at gamle menn og damer sniker fram hele tiden. De trenger ikke å snike bevisst en gang, de blir bare ekspedert først. Det irriterer meg masse, men jeg tenker jo at butikkene graver sin egen grav ved å bare gi god service til de aller eldste.

[Martis]

Det er ikke bare gamle damer som sniker. :neida: Vi var på kino i helgen (den nye i Rignes Park) og der er kassasystemet helt utrolig dårlig planlagt og laaaaang kø. Og da kommer det en voksen mann med en 6 år gammel sønn og stiller seg på utsiden av køen og sniker forbi ca 20 stykker. Når han blir gjort oppmerksom på at køen starter langt der bak, sier han bare å ja (rører seg ikke) og sier til sønnene sin: "Nå snek vi bra, asså. "

[Høyt&Lavt]

Jeg sier ifra! Jeg får høyt blodtrykk av å si fra, men det blir enda om jeg lar være...

Jeg har et par episoder på samvittigheten når det gjelder å si ifra... (ja, har tilta både på frekke kunder som sniker og butikkansatte som SÅ at noen sneik, men ikke brøy seg... :innrømmer:

[Musemus]

Opprinnelig lagt inn av Forbrukerkverulant, her.

Jeg har et par episoder på samvittigheten når det gjelder å si ifra... (ja, har tilta både på frekke kunder som sniker og butikkansatte som SÅ at noen sneik, men ikke brøy seg... :innrømmer:

Det er det som irriterer meg grønn også! Hvorfor blir de ekspedert? Det er jo egentlig ingen bra service at du avbryter en kunde du skal til å ekspedere, for så å hjelpe en annen kunde?
Jeg blir hvertfall irritert over sånn, om det var min tur i køen.

[Kaz]

Opprinnelig lagt inn av Musemus, her.

Det er det som irriterer meg grønn også! Hvorfor blir de ekspedert? Det er jo egentlig ingen bra service at du avbryter en kunde du skal til å ekspedere, for så å hjelpe en annen kunde?
Jeg blir hvertfall irritert over sånn, om det var min tur i køen.

Hvis man er litt stressa, så er det ikke alltid like enkelt å vite hvem som var nestemann i køen, spesielt når folk stiller seg opp på alle kanter.

[Musemus]

Opprinnelig lagt inn av Kaz, her.

Hvis man er litt stressa, så er det ikke alltid like enkelt å vite hvem som var nestemann i køen, spesielt når folk stiller seg opp på alle kanter.

Joda, men hun her stod jo med en kunde. Og da kom den eldre dama inn og avbrøt.

[Carrera]

Opprinnelig lagt inn av Kaz, her.

Hvis man er litt stressa, så er det ikke alltid like enkelt å vite hvem som var nestemann i køen, spesielt når folk stiller seg opp på alle kanter.

Tror det er det mange satser på; at de i kassen er såpass stresset at de ikke har oversikt.

Når det kokte på det verste der jeg jobbet, så prøvde jeg å følge med litt, og det var noen som ble ganske flate når de presset seg frem, og jeg henvendte meg til den stakkaren som var skviset bak i køen, og kvittret frem "da var det vel din tur"...

Men det er ikke lett å være den som står bak kassen, for det er tilnærmet umulig å holde oversikten, og det er ofte mye mer effektivt å bare ta den som står nærmest, i stedet for å begynne å diskutere.

[Camomilla]

Opprinnelig lagt inn av Martis, her.

Det er ikke bare gamle damer som sniker. :neida: Vi var på kino i helgen (den nye i Rignes Park) og der er kassasystemet helt utrolig dårlig planlagt og laaaaang kø. Og da kommer det en voksen mann med en 6 år gammel sønn og stiller seg på utsiden av køen og sniker forbi ca 20 stykker. Når han blir gjort oppmerksom på at køen starter langt der bak, sier han bare å ja (rører seg ikke) og sier til sønnene sin: "Nå snek vi bra, asså. "

Den mannen trodde faktisk at vi som sto bakerst i køen sto der for morro skyld hadde jeg følelsen av.....

[rine]

Jeg har irritert meg over det i alle år, men har bare sagt fra en gang. Det var virkelig deilig! (Det var en gammel (65+) dame som snek i køen på en lekebutikk.) Den dagen var jeg i ordentlig- var nok derfor jeg sa fra.
Synes ikke det er ekspeditørens ansvar å lære kundene folkeskikk. For det er jo det det egentlig handler om.