Sv: Lam i arm - fikk tilbud om snekkerkurs av NAV
En annen utfordring i forbindelse med NAV sin omorganisering er også at mange ansatte får gjort om stillingene sine og må begynne å forholde seg til mer omfattende saker. Mens de tidligere kunne sitte på kontoret sitt og kun forholde seg til saker i hht den og den loven, må de i dag kunne mye mer.
Jeg tror det rett og slett sitter mange rundt i NAV-systemet i dag som ikke klarer å oppdatere seg og øke kompetansenivået sitt. Og det er nok like skummelt for de selv som for de som møter dem.
Forhåpentligvis vil denne overmodne omorganiseringen føre til noe bedre - om noen år.
I mellomtiden er kanskje et godt råd at man kommuniserer godt med sin saksbehandler og ikke står med lua i hånda om man føler seg dårlig behandlet, men sier fra.
|