Har kunden virkelig alltid rett?

[Trulte]

Opprinnelig lagt inn av Maxine, her.

Dagens andre herlige kunde...

"I hææællvette så lang tid det tar før dere svarer på telllefon a!!!" Det var ETT ubesvart anrop, som jeg ikke rakk

Jeg vet jo godt at kunden veldig ofte ikke har peil på hva de snakker om, og at de må oppdras. Iflg sjefen min har jeg egenskapen av å være "høflig spydig", hvor kunden der og da tror de fikk rett, men innser sikkert etterpå at de ble satt på plass. Skal jeg skrive det på cv'n?

Jeg har vært kundesupportleder i to forskjellige bransjer i en periode på 6 år. Jeg kan si med sikkerhet at du ikke ville ha fått jobben hvis dette er tilfelle.