Sv: Rasisme i praksis
Opprinnelig lagt inn av Monsoon, her.
Fordi det er viktig at vi identifiserer rasisme, og kan behandle problemet deretter. Hvis problemet er dårlig kundebehandling så sender vi de ansatte på kurs i kundeservice. Hvis problemet er at våre ansatte har fordommer mot fremmedkulturelle er det andre tiltak man bør ta. Dessuten er det viktig at samfunnet faktisk innser at hverdagsrasismen er der. Det er jo det viktigste vi kan gjøre for våre medmennesker, at vi anerkjenner deres problemer og hjelper til med å forbedre situasjonen.
Signerer dette innlegget!
Uansett hva oppførselen til ekspisitrisen skyldes, synes jeg hun kan få en tilbakemelding på at behandlingen av kunden ikke var god nok!
Men det forundrer meg ikke om det ER hverdagsrasisme som ligger bak. Jeg har også observert endel episoder i butikker rundt om kring i forhold til innvandrere. Noen ganger virker det også som de ansatte blir veldig sure når de må forklare en ekstra gang pga språket. Men det må de tåle. Det er en del av jobben deres!
__________________
Snuppene mine født -99 -02 og -05
|