Hudpleie - hva er DU fornøyd med?

[United]

Opprinnelig lagt inn av Mjau, her.

Det er ganske dønn seriøst å informere en kunde om at kløe og rødhet er normalt i starten om det er det. Om du er halvveis ned i en krukke til 2000kroner er det nok et ganske sikkert tegn på at du ikke tåler kremen om du har fulgt anbefalingene for bruk. Men om du feks hadde startet med kraftige MD produkter og ikke fulgt anbefalingene om å starte gradvis med produktene ville ikke det vært så rart om du var rød og tørr selv halvveis ned i krukken.

Selv om det finnes merker som ikke er sånn så betyr ikke det at det er useriøst. Det betyr bare at det finnes forskjellige merker som bruker forskjellige ingredienser, som du igjen som kunde reagerer forskjellig på.

Og selvfølgelig får hudterapeuter favorittmerker. Det er jo fordi de finner ut hva som fungerer på flest mulig. Rene dermalogica-salonger fører dermalogica fordi de har hatt gode resultater med merket feks. Og man kan ikek ha så mange merker om salongen er liten. Da går man konkurs.
Bilforhandlere har også favorittmerker blandt biler.
SYns ikke det er så rart.

Hadde jeg drevet en salong og solgt et spes merke hadde jeg selvfølgelig pushet det. Det ville jo vært levebrødet mitt....
Akkurat det samme gjør man jo i alle andre bransjer. Man driver med det man har tro på og jobber ut i fra det.

Men hvorfor ikke ha varene i kommisjon? Må jo være bra både for leverandør, salong og kunde. Også mente jeg ikke en krukke koster 2000, man kjøper jo gjerne flere produkter samtidig. Og følger anvisningene så klart. Ikke der det ligger. Tror mange hudpleiere kunne trengt et salgskurs, et som handler mye om oppfølging av kunder. Dermalogica er forresten et bra merke jeg glemte nevne

[LiKa]

Opprinnelig lagt inn av United, her.

Men hvorfor ikke ha varene i kommisjon? Må jo være bra både for leverandør, salong og kunde. Også mente jeg ikke en krukke koster 2000, man kjøper jo gjerne flere produkter samtidig. Og følger anvisningene så klart. Ikke der det ligger. Tror mange hudpleiere kunne trengt et salgskurs, et som handler mye om oppfølging av kunder. Dermalogica er forresten et bra merke jeg glemte nevne

Jeg vil heller bruke 2000 på en krukke som hudpleieren kjenner til, og kan mye om, enn 2000 på en krukke som hun kan lite om. Min hudpleier har kun to merker, Declor og Matis. + MD forresten. Det syns jeg er helt greit. Fordi de to damene kan sinnsykt mye om seriene. Og det er jo MANGE produkter i hver serie. Jeg har byttet flere ganger innad matis, fordi huden min har forandret seg. Går man til behandling innimellom er det jo lettere for hudpleieren å anbefale riktig - fordi hun kjenner huden din. Det noe annet når det kommer inn ei hvert 3 år som sier hun skal ha noe for tørr hud bare.

Ved å ha kommisjon og flere merker, forsvinner "tryggheten" min hvertfall. Da blir det fort "den er fin, men jeg vet ikke så mye om den". Og det kan jeg gå på et parfymeri for å høre..........

[United]

Opprinnelig lagt inn av LiKa, her.

Jeg vil heller bruke 2000 på en krukke som hudpleieren kjenner til, og kan mye om, enn 2000 på en krukke som hun kan lite om. Min hudpleier har kun to merker, Declor og Matis. + MD forresten. Det syns jeg er helt greit. Fordi de to damene kan sinnsykt mye om seriene. Og det er jo MANGE produkter i hver serie. Jeg har byttet flere ganger innad matis, fordi huden min har forandret seg. Går man til behandling innimellom er det jo lettere for hudpleieren å anbefale riktig - fordi hun kjenner huden din. Det noe annet når det kommer inn ei hvert 3 år som sier hun skal ha noe for tørr hud bare.

Ved å ha kommisjon og flere merker, forsvinner "tryggheten" min hvertfall. Da blir det fort "den er fin, men jeg vet ikke så mye om den". Og det kan jeg gå på et parfymeri for å høre..........

Hvis man har Decleor, Matis og MD, har man et godt utvalg, har man ikke?! Min erfaring er at de seriene er forskjellige, og da har man til manges behov. Tror ikke det er sånn at hudpleierne ikke har interesse eller evne til å sette seg inn i flere enn ett eller to merker om de tror det lønner seg. Vil tro kommisjon vil føre til at de får tettere oppfølging av leverandør også. Ville vært smart i alle fall. Jeg har funnet bra hudpleiere. De finnes, og det er sikkert mange av dem. Men det er dessverre dårlige utgaver også, det er de jeg snakker om.

[LiKa]

Opprinnelig lagt inn av United, her.

Hvis man har Decleor, Matis og MD, har man et godt utvalg, har man ikke?! Min erfaring er at de seriene er forskjellige, og da har man til manges behov. Tror ikke det er sånn at hudpleierne ikke har interesse eller evne til å sette seg inn i flere enn ett eller to merker om de tror det lønner seg. Vil tro kommisjon vil føre til at de får tettere oppfølging av leverandør også. Ville vært smart i alle fall. Jeg har funnet bra hudpleiere. De finnes, og det er sikkert mange av dem. Men det er dessverre dårlige utgaver også, det er de jeg snakker om.

Ok, trodde du mente at salongen skulle ha omtrent alle kjente merker i butikken Ja, det finnes mange (unnskyld stigmatiseringen) unge, tyggsityggende, nedblekede hudpleiere også. Sier det bare slik, for hun første jeg prøvde var slik. Startet salong på pappas penger fordi det var kult :koko:

[Mjau]

Opprinnelig lagt inn av United, her.

Hvis man har Decleor, Matis og MD, har man et godt utvalg, har man ikke?! Min erfaring er at de seriene er forskjellige, og da har man til manges behov. Tror ikke det er sånn at hudpleierne ikke har interesse eller evne til å sette seg inn i flere enn ett eller to merker om de tror det lønner seg. Vil tro kommisjon vil føre til at de får tettere oppfølging av leverandør også. Ville vært smart i alle fall. Jeg har funnet bra hudpleiere. De finnes, og det er sikkert mange av dem. Men det er dessverre dårlige utgaver også, det er de jeg snakker om.

Det er ikke slik det fungerer.
Det koster utrolig mye penger å ha et merke som decleor inne. Skal man i tillegg ha matis og md bør man ha en ganske stor salong med stor kundegruppe fordi de er dyre merker å ha inne. Blant annet fordi de har enormt med produkter, og man kan ikke velge bort noen av dem heller. Man må ha alt inne.
Det er krav fra leverandørene hvor mye man må selge for å få ha merkene også. Selger man for lite kan man miste avtalen man har med de.
Oppfølging fra leverandører er som regel bra. Det er den eneste måten leverandørene klarer å tjene penger på det. For får man ofte tilbud om kurs osv, så selges det mer av produktene deres. Rett og slett fordi kunnskapen om produktene øker.

Hvorfor vil kommisjon løse problemene du ser da? Det lurer jeg veldig på.

[LiKa]

Opprinnelig lagt inn av Mjau, her.

Det er ikke slik det fungerer.
Det koster utrolig mye penger å ha et merke som decleor inne. Skal man i tillegg ha matis og md bør man ha en ganske stor salong med stor kundegruppe fordi de er dyre merker å ha inne. Blant annet fordi de har enormt med produkter, og man kan ikke velge bort noen av dem heller. Man må ha alt inne.
Det er krav fra leverandørene hvor mye man må selge for å få ha merkene også. Selger man for lite kan man miste avtalen man har med de.
Oppfølging fra leverandører er som regel bra. Det er den eneste måten leverandørene klarer å tjene penger på det. For får man ofte tilbud om kurs osv, så selges det mer av produktene deres. Rett og slett fordi kunnskapen om produktene øker.

Dette har jeg aldri tenkt over før... Tusen takk for at du deler det ! En absolutt tanke som bør tenkes når man står i salongen !

[United]

Opprinnelig lagt inn av Mjau, her.

Det er ikke slik det fungerer.
Det koster utrolig mye penger å ha et merke som decleor inne. Skal man i tillegg ha matis og md bør man ha en ganske stor salong med stor kundegruppe fordi de er dyre merker å ha inne. Blant annet fordi de har enormt med produkter, og man kan ikke velge bort noen av dem heller. Man må ha alt inne.
Det er krav fra leverandørene hvor mye man må selge for å få ha merkene også. Selger man for lite kan man miste avtalen man har med de.
Oppfølging fra leverandører er som regel bra. Det er den eneste måten leverandørene klarer å tjene penger på det. For får man ofte tilbud om kurs osv, så selges det mer av produktene deres. Rett og slett fordi kunnskapen om produktene øker.

Hvorfor vil kommisjon løse problemene du ser da? Det lurer jeg veldig på.

Så fikk jeg et svar da: Hudpleierne er i lommen på leverandørene. Om de ikke hadde hatt så stor makt, ville det vært leverandørene som førsøkte please kundene sine. Ikke omvendt.

[Mjau]

Opprinnelig lagt inn av United, her.

Så fikk jeg et svar da: Hudpleierne er i lommen på leverandørene. Om de ikke hadde hatt så stor makt, ville det vært leverandørene som førsøkte please kundene sine. Ikke omvendt.

Hudpleieren og leverandøren er avhengige av hverandre.
Hvordan skulle leverandøren tjene penger om de ikke sørger for at hudpleieren har lyst til å selge produktene deres?
De må motivere hudpleieren, og det gjør de stort sett ved å fikse konkurranser, eller ved å ha besøk i salongen. Sponse annonser osv osv.

Det de kunne gjort annerledes slik jeg ser det er å sponse tilbud osv. Slik det er nå må salongene ha tilbud på behandlinger fordi de ikke får lov å sette ned priser på produkter.

[Mjau]

Opprinnelig lagt inn av United, her.

Men hvorfor ikke ha varene i kommisjon? Må jo være bra både for leverandør, salong og kunde. Også mente jeg ikke en krukke koster 2000, man kjøper jo gjerne flere produkter samtidig. Og følger anvisningene så klart. Ikke der det ligger. Tror mange hudpleiere kunne trengt et salgskurs, et som handler mye om oppfølging av kunder. Dermalogica er forresten et bra merke jeg glemte nevne

Skjønner ikke helt hvilken betydning det skal ha jeg da. Man tjener jo mer jo mer man selger uansett, slik er det i alle bransjer, og hvorfor skulle ikke en hudpleier kunne tjene penger på det hun gjør egentlig? For det er vel egentlig det du sier?

Og oppfølging av kunder er veldig opp til kunden selv da. Man driver veldig liten oppsøkende virksomhet i den bransjen. Da ville i alle fall prisene gått drastisk opp.
Salgskurs og kurs innen service kunne man trengt å hatt mer av i de aller felste bransjer også, det handler veldig mye om hvem man møter. Personlig kjemi er viktig for hvordan man trives hos hudpleieren sin, det er noe med at man blir tatt på tror jeg. Det blir så nært.

Jeg syns ærlig talt hudpleiebransjen må ta mye drit i forhold til andre bransjer, og jeg har aldri forstått helt hvorfor. Det er en lutfattig bransje i forhold til parfymeribransjen som i motsetning til i hudpleiebransjen ikke krever noen som helst kunnskap om verken hud eller produkter for å få starte i jobb. Det har blitt bedre med årene der og, men det er det er nå ganske stor forskjell på kunnskapsnivået hos to som jobber i de to forskjellige bransjene.
Og som i alle andre bransjer gjelder det å lete litt før man velger å bruke pengene et sted. Man kan ikke regne med å møte på en like erfaren hudpleier i en nyoppstartet salong med bare nyutdannede nittenåringer, som i en godt drevet salong med hudpleiere i alle aldre.

[United]

Opprinnelig lagt inn av Mjau, her.

Skjønner ikke helt hvilken betydning det skal ha jeg da. Man tjener jo mer jo mer man selger uansett, slik er det i alle bransjer, og hvorfor skulle ikke en hudpleier kunne tjene penger på det hun gjør egentlig? For det er vel egentlig det du sier?

Forstår ikke hvordan du kan tolke det dithen? Uansett - det jeg mente er at de kan ha et fortjenestepotensiale. Kommisjon kan gjøre leverandøren mer interessert i oppfølging. Kursing, vareprøver, plakater etc. Ting som er bra for salongen. Øker salget. Uten at hudpleieren må investere mye. Men da kan man ikke ha ørten merker, man må være tro mot noen få. Akkurat som det er nå. Sånn jeg ser det - om leverandøren er villig - en vinn-situasjon for salongen.

Opprinnelig lagt inn av Mjau, her.

Og oppfølging av kunder er veldig opp til kunden selv da. Man driver veldig liten oppsøkende virksomhet i den bransjen. Da ville i alle fall prisene gått drastisk opp.
Salgskurs og kurs innen service kunne man trengt å hatt mer av i de aller felste bransjer også, det handler veldig mye om hvem man møter.

De hudpleierne jeg har vært hos, har alle vært arbeidsomme damer jeg ikke mistenker å være styrtrike. Men påfallende mange av dem er så beskjedne eller opphengt i ett merke, sett i lys av at de er selgere. Med liten kundekrets, kan det slå dårlig ut.

Min erfaring med yngre er ikke negativ. Nå få jeg vel på pukkelen, men de middelaldrende + Decleor-damene jeg har møtt, er mye mindre undersøkende og flinke til å foreslå ting enn de unge. Og som du sier selv; det er ikke lett å si hva som passer til en person, selv med erfaring. Hva er så feil med å tilby behandlinger for å prøve merker? Og ikke la det koste skjorta, se det som en investering i en kunde? Er økonomien så dårlig at de heller vil ha kjapp og sikker fortjeneste første gang de møter kunden? Dette er ikke ment negativt, det er et spørsmål.

[Mjau]

Opprinnelig lagt inn av United, her.

Forstår ikke hvordan du kan tolke det dithen? Uansett - det jeg mente er at de kan ha et fortjenestepotensiale. Kommisjon kan gjøre leverandøren mer interessert i oppfølging. Kursing, vareprøver, plakater etc. Ting som er bra for salongen. Øker salget. Uten at hudpleieren må investere mye. Men da kan man ikke ha ørten merker, man må være tro mot noen få. Akkurat som det er nå. Sånn jeg ser det - om leverandøren er villig - en vinn-situasjon for salongen.



De hudpleierne jeg har vært hos, har alle vært arbeidsomme damer jeg ikke mistenker å være styrtrike. Men påfallende mange av dem er så beskjedne eller opphengt i ett merke, sett i lys av at de er selgere. Med liten kundekrets, kan det slå dårlig ut.

Min erfaring med yngre er ikke negativ. Nå få jeg vel på pukkelen, men de middelaldrende + Decleor-damene jeg har møtt, er mye mindre undersøkende og flinke til å foreslå ting enn de unge. Og som du sier selv; det er ikke lett å si hva som passer til en person, selv med erfaring. Hva er så feil med å tilby behandlinger for å prøve merker? Og ikke la det koste skjorta, se det som en investering i en kunde? Er økonomien så dårlig at de heller vil ha kjapp og sikker fortjeneste første gang de møter kunden? Dette er ikke ment negativt, det er et spørsmål.

Nå sklir jo hele denne tråden ut da, men men.

Ang det du skriver om hvordan ting ville vært med kommisjon, så er det akkurat slik det er i dag. Man får sponset annonsering, bannere, brosjyrer, prøver fra leverandører. Mange har noen gratis og noen kurs som koster. Alt dette for at salongene skal bli inspirert til å selge mer, og dermed gi mer penger i deres kasse.
99% av leverandørene gir ikke tillatelse til å sette ned priser på produkter feks. Så skal man ha tilbud eller friste kunder inn i butikken må det gå på bekostning av salongen selv, de må kutte ned på prisene på behandlingene, som allerede er for billige i forhold til tidsbruk, produkt og utstyrsbruk og bruk av personale som kunne stått i buttikk og solgt varer man faktisk tjener litt penger på.

Mange hudpleiere blir hudpleiere av interesse for hud. Og en del av disse har ikke selgergenet i seg. Men siden mange føler de blir pushet til å handle i salong må jo det være helt supert da? Så kan de heller gå hjem og bestille varene sine på nettet ogs ørge for enda dårligere tilbud hos hudpleierne. Det blir jo å sette det på spissen å si det sånn. Men i dag er det faktisk et reelt problem for mange salonger at de bruker masse tid og penger på å utdanne kunden, for så å aldri se kunden igjen fordi han eller hun sparer hundrevis av lapper på å kjøpe varene sine på nettet i stedet.
Det er jo supert at man kan skaffe produktene billig. Men pga dette får ikke salongen råd til å kjøpe inn nytt utstyr for å følge med utviklingen, de kan miste leverandørene sine pga for lite salg. De tjener rett og slett ikke penger.
Så å invistere masse tid på kunden trenger ikke å være så lønnsomt lenger.
Derfor er det mange som feks tilbyr gratis hudanalyse som tar kaskje 15 min, mot at man kjøper feks to produkter eller liknende.
Det er vanskelig å få til begge deler. Altså å invistere i kundene og sørge for at de kommer tilbake, og samtidig tjene penger slik det er i dag med nettsalg.

Ble dette veldig rotete eller?