Penger i myntboksen i butikken - finneren er vinneren, eller?

[Mira]

Opprinnelig lagt inn av Adrienne, her.

Gjør folk det?

Ja. Folk klager også om en vare har gått inn feil på kassa, selv om det bare er snakk om 2 kroner.
Hadde noen kommet å etterlyst de 8 kronene de glemte å ta med seg, og ikke fått de hadde de truet med å gå til avisa. Ihvertfall om de hadde fått beskjed om at jeg hadde gitt bort pengene til en annen kunde!

[Divine]

Opprinnelig lagt inn av Mira, her.

Ja. Folk klager også om en vare har gått inn feil på kassa, selv om det bare er snakk om 2 kroner.

Jeg må innrømme at jeg har sagt fra om at det ble slått inn for pose en gang jeg hadde sagt nei takk til pose. Men da var konteksten at det hadde skjedd hver enest gang jeg hadde handlet over lang tid, så jeg ville bare påpeke at de faktisk burde høre om kunden sa ja takk eller nei takk når det ble spurt om pose og ikke bare slå inn på autopilot.

Litt på siden: Hvor lav kan summen være før man kan klage? Jeg kjøpte et brød til 33 kroner i går som viste seg å være muglet. Det var kjøpt på en butikk jeg ikke vanligvis er innom, så jeg bare kastet det, men hadde det vært nærbutikken hadde jeg klagd. Er det greit, eller er det å gjøre seg vanskelig for 30 kroner?

[celebelen]

Opprinnelig lagt inn av Divine, her.

Litt på siden: Hvor lav kan summen være før man kan klage? Jeg kjøpte et brød til 33 kroner i går som viste seg å være muglet. Det var kjøpt på en butikk jeg ikke vanligvis er innom, så jeg bare kastet det, men hadde det vært nærbutikken hadde jeg klagd. Er det greit, eller er det å gjøre seg vanskelig for 30 kroner?

Det er helt greit, og i grunnen veldig bra. Ikke nødvendigvis på grunn av pengene, men fordi du sier fra at noen av varene er dårlige. Med litt flaks blir de flinkere til å sjekke og rydde ut.

[lucifine]

Opprinnelig lagt inn av Divine, her.

Jeg må innrømme at jeg har sagt fra om at det ble slått inn for pose en gang jeg hadde sagt nei takk til pose. Men da var konteksten at det hadde skjedd hver enest gang jeg hadde handlet over lang tid, så jeg ville bare påpeke at de faktisk burde høre om kunden sa ja takk eller nei takk når det ble spurt om pose og ikke bare slå inn på autopilot.

Litt på siden: Hvor lav kan summen være før man kan klage? Jeg kjøpte et brød til 33 kroner i går som viste seg å være muglet. Det var kjøpt på en butikk jeg ikke vanligvis er innom, så jeg bare kastet det, men hadde det vært nærbutikken hadde jeg klagd. Er det greit, eller er det å gjøre seg vanskelig for 30 kroner?

Første punkt irriterer meg også! Godt du sa fra!!

Andre punkt: jeg har ansvaret i en matbutikk og dersom du opplever dette i min butikk så ØNSKER JEG at du som kunde kommer igjen og forteller meg slik at jeg kan kompensere deg. Du skal ikke tape på rutinesvikt.

[Chablis]

Opprinnelig lagt inn av Mira, her.

Ja. Folk klager også om en vare har gått inn feil på kassa, selv omje det bare er snakk om 2 kroner.
Hadde noen kommet å etterlyst de 8 kronene de glemte å ta med seg, og ikke fått de hadde de truet med å gå til avisa. Ihvertfall om de hadde fått beskjed om at jeg hadde gitt bort pengene til en annen kunde!

Jeg sier faktisk fra om det bøir slått inn for mye, det også om det kun er to kroner. Etter jeg begynte og sjekke kassalappen så ser jeg hvor mye som blir slått feil og det blir litt penger av det i løpet av ett år. Synes ikke det er rart folk sier fra jeg.

[apan]

Opprinnelig lagt inn av Mira, her.

Ja. Folk klager også om en vare har gått inn feil på kassa, selv om det bare er snakk om 2 kroner.

Det er da helt rimelig. Det er ikke ok at ting blir slått inn feil. Det blir en prinsippsak for meg.

[Fløyel]

Opprinnelig lagt inn av Mira, her.

Ja. Folk klager også om en vare har gått inn feil på kassa, selv om det bare er snakk om 2 kroner.

Jeg irriterer meg grønn over butikker som priser varer feil og gir tilbake feil.

Dersom en butikk klarer å lure 1.000 kunder hver dag for kr 2,- så er det kr 12.000,- pr uke og kr 624.000,- pr år i inntekt for butikken. En uting og enkelte butikker skulle man tro spekulerte i det, vi har en nærbutikk her som nærmest alltid har feil prislapper på hylla, jeg er ikke kunde der av den grunn og jeg er nok en av kundene du reagerer på ja.

Til HI - jeg ville gitt pengene tilbake til kassen når de lå i myntautomaten ved kassen.

[lucifine]

Jeg irriterer meg over hvor ofte disse labels (prislappene) må skiftes. Hovedendring 4 ganger i året, minimum 4000 labels hver gang. Det koster tid og penger. Itillegg skal fruktprisene og tilbudsprisene skiftes hver mandag. Så kommer det også i tillegg prisendinger på øvrige varene 1-2 ganger i uken- minimum. Ofte er det da snakk om noen øre opp eller ned. Fysj... Hadde det bare vært som i de store butikkene med elektroniske labels så hadde prisene aldri vært feil. Men det er visst ikke verdt investeringen for oss småbutikker. At vi er alene på jobb hele dagen og må gjøre alt alene (feks bestille varer, fylle på varer, sjekke datoer, trekke frem varer, trimme diskene, kontorarbeid, sjekke temperaturer, betjene kunder osv osv) i tillegg til å springe rundt og skifte labels hele tiden, ja det er visst lønnsomt det. :koko:

[lucifine]

*beklager avsporingen*