Plutselig skjønner jeg hvorfor folk har sånne fordommer mot NAV

[him]

Opprinnelig lagt inn av Billa, her.

Jeg skjønner godt at det føles meningsløst forholde seg til et system som virker så ustabilt, men som på alle andre arbeidsplasser, så er det varierende faglig kompetanse og velvilje blant de ansatte. Sosial kompetanse er også en verdifull egenskap å ha med seg i ryggsekken. NAV er et komplisert system. og jeg prøver å skille snørr og bart når jeg ikke får svarene jeg ønsker.

Enig i dette med varierende faglig kompetanse - det er rett og slett umulig at alle skal være supergode. MEN når det er sagt så ligger jo delvis problemet i den kompetansemengden man krever at NAV-ansatts skal inneha. Ofte er det slik at man kan få en bedre "førstelinje" ved å senke kompleksiteten og NAV har jo gått motsatt vei, da de slo sammen to etater. Jeg er usikker på om dette har fungert tilfredstillende?

Jeg er altså ikke uenig i at velferdsgodene er flotte, men jeg er skeptisk til organiseringen av tjenesten.

[Billa]

Opprinnelig lagt inn av him, her.

Enig i dette med varierende faglig kompetanse - det er rett og slett umulig at alle skal være supergode. MEN når det er sagt så ligger jo delvis problemet i den kompetansemengden man krever at NAV-ansatts skal inneha. Ofte er det slik at man kan få en bedre "førstelinje" ved å senke kompleksiteten og NAV har jo gått motsatt vei, da de slo sammen to etater. Jeg er usikker på om dette har fungert tilfredstillende?

Jeg er altså ikke uenig i at velferdsgodene er flotte, men jeg er skeptisk til organiseringen av tjenesten.

Jeg har prøvd NAV stort sett fra arbeidsgiver- og storkundeside (altså ikke i privat øyemed), og jeg har både ledd og grått, rast og lurt på om JEG var den som var sprø. Så ja, de har en del å gå på i forhold til organiseringen. Men de som jobber der får vel bare beskjed om hva de skal gjøre og hvor de skal være?

[him]

Opprinnelig lagt inn av Billa, her.

Men de som jobber der får vel bare beskjed om hva de skal gjøre og hvor de skal være?

Ja, jeg mener ikke det er de ansatte sin feil at det er slik.

[Katta]

Opprinnelig lagt inn av Billa, her.

Jeg har prøvd NAV stort sett fra arbeidsgiver- og storkundeside (altså ikke i privat øyemed), og jeg har både ledd og grått, rast og lurt på om JEG var den som var sprø. Så ja, de har en del å gå på i forhold til organiseringen. Men de som jobber der får vel bare beskjed om hva de skal gjøre og hvor de skal være?

På en måte ja, men på en annen måte nei. NAV sliter nok litt med at de har et for komplisert opplegg. Det ER mye rar saksbehandling der synes jeg. De kommer ikke opp mot helfo på irritasjonstoppen min, men det er relativt kreativt til tider, tydelig preget av at det er mange forbehold og vanskelig regelverk kombinert med stor turnover av ansatte? Og enkelte steder virker det som om holdningen er å avslå først nesten uansett hva det dreier seg om.