Koronavirus og ferieplaner

[liefje]

Det kan være utrolig mye styr og arbeid før man faktisk får igjen penger som er betalt for ferie. Vi hadde bestilt fly og hoteller individuelt til Mexico og jeg har ikke tall på hvor mange mailer og telefonsamtaler jeg har vært gjennom så langt. Flyselskapet har kansellert deler av reisen vår, men nekter å betale oss penger tilbake. Den saken er nå oversendt kredittkortselskapet for såkalt chargeback-sak. De fem ulike hotellene har vært til dels lite samarbeidsvillige, men det ser nå ut til at vi til slutt får penger tilbake. De har prøvet seg flerfoldige ganger med å tilby vouchers som kan brukes innen (max) et år, men en reise til Mexico er jo ikke noe man kan snu seg rundt og planlegge i en så usikker fremtid. Jeg har også vært redd for at hotellene i mellomtiden går konkurs (små, individuelle hoteller og haciendaer, ingen kjeder) og da vil vi sitte der med katta i sekken. Vi har insistert og ringt halve jorden rundt for å få penger tilbake. Snakket med folk som omtrent ikke kan engelsk og styrt på. Forsikringsselskapene krever jo at man selv gjør det man kan for å redusere skadeomfanget, man får ikke pengene sine uten videre. Jeg krysser nå fingrene for at det mest ordner seg, det er i alle fall det jeg har fått signaler om, men tror det ikke før pengene står på konto. Gjett hvem som alltid skal booke hoteller og reiser som kan kanselleres frem til avreisetidspunkt fra nå av. Puh!

[Lavender]

Enig i det siste. For første gang siden 2012 har jeg tenkt at charter er fint, en billett, en avbestilling, og kun er lite depositum ved bestilling.

[meisje]

Vi hadde planlagt en tur til Sibir nå i vår, den måtte avlyses, og gjett om vi var glade for at alt var mulig å avbestille, stor lettelse, og lite jobb, dvs en Mail for overnatting og en Mail for transporten.

[Daisy]

Opprinnelig lagt inn av liefje, her.

Det kan være utrolig mye styr og arbeid før man faktisk får igjen penger som er betalt for ferie. Vi hadde bestilt fly og hoteller individuelt til Mexico og jeg har ikke tall på hvor mange mailer og telefonsamtaler jeg har vært gjennom så langt. Flyselskapet har kansellert deler av reisen vår, men nekter å betale oss penger tilbake. Den saken er nå oversendt kredittkortselskapet for såkalt chargeback-sak. De fem ulike hotellene har vært til dels lite samarbeidsvillige, men det ser nå ut til at vi til slutt får penger tilbake. De har prøvet seg flerfoldige ganger med å tilby vouchers som kan brukes innen (max) et år, men en reise til Mexico er jo ikke noe man kan snu seg rundt og planlegge i en så usikker fremtid. Jeg har også vært redd for at hotellene i mellomtiden går konkurs (små, individuelle hoteller og haciendaer, ingen kjeder) og da vil vi sitte der med katta i sekken. Vi har insistert og ringt halve jorden rundt for å få penger tilbake. Snakket med folk som omtrent ikke kan engelsk og styrt på. Forsikringsselskapene krever jo at man selv gjør det man kan for å redusere skadeomfanget, man får ikke pengene sine uten videre. Jeg krysser nå fingrene for at det mest ordner seg, det er i alle fall det jeg har fått signaler om, men tror det ikke før pengene står på konto. Gjett hvem som alltid skal booke hoteller og reiser som kan kanselleres frem til avreisetidspunkt fra nå av. Puh!

Det er akkurat dette jeg håper å unngå ved å ha bestilt en pakkereise. Betingelsene er slik at reisebyrå kansellerer reisen dersom UD (og vi må forholde oss til DANSK UD, siden vi bruker USAspesialisten, ikke anbefaler å reise 14 dager før avreise. Da skal Usasesialisten returnere oss pengene på vegne av Sas og hotellene. Hvis USAspesialisten ikke klarer å betale, så kommer reisegarantifondet inn. Håper dette skal gå smertefritt.
Men for å få dette må vi betale inn de siste 50 000, og ikke kansellere reisen. Jeg har mulighet til å kansellere, for jeg har Europeiske. Men det har ikke de vi reiser sammen med, de har GOUDA. De vil da sitte med to hotellrom på en familie siden vi skulle dele tre mellom oss. Og da blir turen mye dyrere for dem. Så derfor gjør vi ikke dette. Jeg synes også det blir dumt å belaste forsikringsselskapet når vi har en reise vi kan belaste Reisbyrå for, og de igjen sine aktører som SAS og evt forsikringer de har.