Problemorientert adferd - hvordan endre?

[Pelen]

Kanskje noe matnyttig her også:

https://www.arbetsvarlden.se/unionen...e-arbetsmiljo/

Fra et HMS magasin jeg har spart på:

Sitat:

Ha nulltoleranse mot klaging på jobben
– I en undersøkelse mener hver fjerde svenske at det klages for mye på arbeidsplassen.
– Det anbefales derfor å ha nulltoleranse mot klaging.
Et arbeidsmiljøproblem
– Klagingen er et stort arbeidsmiljøproblem som til og med gjør folk syke. Klaging suger ekstremt mye energi på mange arbeidsplasser. Som kollega eller sjef skal du ikke akseptere uklar kritikk uten tydelige mottakere, eller kritikk rettet mot enkelte kollegaer bak deres rygg.
– Vi skal ta ansattes frustrasjon på alvor, og det er selvsagt viktig at vi har lov til å komme med kritikk. Men dersom du klager, må du også tenke over hva du selv kan bidra med for å finne en løsning. Klagingen skal ikke passere ukommentert.
Klaging motvirker endring
– Problemet med klaging, i tillegg til at det suger energi, er at det motvirker endring og innebærer ofte at man unndrar seg eget ansvar. Kommenterer er ofte: Men er det da ikke lov å lette litt på trykket iblant? Få ut litt misnøye?
– Vårt svar er nei. Ikke når du er på en arbeidsplass der du har betalt for å bidra til virksomhetens formål.